Der Kunde hat das Recht – im Falle von Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen – innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz. Der Rücktritt vom Vertrag oder der Bestellung gilt als eingereicht, wenn ein ausgefülltes Vertragsrücktrittsformular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an info@ironstar-fit.com gesendet wird. Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher und nicht für juristische Personen, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz.

Der Käufer, der vom Vertrag zurücktritt, muss das Produkt zusammen mit dem Vertragsrücktrittsformular spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Rücktritts an den Verkäufer zurücksenden. Der Käufer hat die Rücktrittserklärung rechtzeitig abgegeben, wenn sie innerhalb der 14-tägigen Frist versendet wird.

Die einzigen Kosten, die dem Käufer/Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag entstehen, sind die Kosten der Rücksendung der Ware, die im Falle des Versands gemäß der aktuellen Preisliste des Lieferdienstes berechnet werden. Die Beweislast bezüglich des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.

Der Käufer ist verpflichtet, jegliche Schäden an den Artikeln oder der Verpackung zu decken. Produkte müssen als Paketlieferung zurückgesendet werden. Das Paket muss eine Kopie der Rechnung und das Vertragsrücktrittsformular enthalten.

Der Käufer muss die Artikel spätestens 14 Tage nach Absendung der Widerrufsbelehrung an die Adresse des Verkäufers zurücksenden. Waren gelten als rechtzeitig zurückgesendet, wenn sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist versandt werden.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher kein Recht, von einem Vertrag zurückzutreten, wenn Gegenstand des Vertrages ein Artikel ist:

• Hergestellt nach den Anweisungen des Verbrauchers und an dessen persönliche Bedürfnisse angepasst und daher aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet ist.
• Produkte, die für den Außenbereich bestimmt sind, gelten als maßgefertigte Produkte und fallen unter diese Kategorie.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist auch nicht möglich, wenn der Verkäufer feststellt, dass die zurückgesendete Ware beschädigt ist oder wenn die zurückgesendete Menge nicht der ursprünglichen Bestellung entspricht.

Vertragsrücktrittsformular

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird dem Käufer der volle Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung durch den Verkäufer, erstattet. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die zurückgesendete Ware eingegangen ist. Rückerstattungen erfolgen durch Überweisung des Betrags auf das persönliche Bankkonto des Käufers, daher muss der Kunde seine Bankkontonummer auf dem Rücktrittsformular angeben.

Das Rücktrittsformular finden Sie HIER.

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund die Annahme einer Sendung verweigert, ist er verpflichtet, ROLTIVO TRADE, Žiga Bauer s.p. unverzüglich per E-Mail an info@ironstar-fit.com zu informieren und den Grund für die Verweigerung oder Nichtannahme des Pakets anzugeben. Nur in diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung des Bestellbetrags, abzüglich der Lieferkosten in beide Richtungen.

Die Nichteinhaltung dieser Benachrichtigungspflicht entbindet ROLTIVO TRADE von jeglicher Verpflichtung zur Rückerstattung der Zahlung für die Bestellung.